Nuestro GPS, no es invasivo por lo que no debe generar un fallo al sistema eléctrico de la unidad, pero si tiene alguna falla y se requiere de un técnico de nuestro proveedor de GPS, se le debe solicitar al cliente los siguientes datos:
- No. de contrato y nombre del titular en el contrato.
- Tipo de falla que presenta.
- En qué agencia se realizara la revisión de la unidad.
- Fecha y hora de la revisión.
Levantar un ticket interno solicitando esos datos al cliente dirigido al área de Atención a clientes (Ir a Enviar solicitud, seleccionar solicitudes internas y llenar campos requeridos)
En la siguiente imagen se estipulan los requisitos, para que nuestro proveedor cumpla con la garantía:
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