¿Cuándo y cómo recibe el cliente la renovación del Seguro?

• Si la póliza es contratada por medio de nuestro agente, él envió de la renovación de seguro se hace llegar al correo electrónico registrado en el contrato, a través de nuestro agente de seguro aproximadamente 30 días antes del vencimiento de su póliza actual.
• Si la emisión inicial se realizó por su cuenta al ser un agente ajeno al nuestro, la renovación se debe gestionar por ese medio y se debe enviar a la financiera con 10 días de anticipación al inicio de vigencia.

Si cliente quisiera obtener mayor información al respecto, favor de levantar un ticket interno a través de Guide dirigido al área de Atención a clientes (Ir a Enviar solicitud, seleccionar solicitudes internas y llenar campos requeridos)